Informativa sui rimborsi

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Ai fini del reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto, si prega per tanto di non rispedire indietro il tuo acquisto senza prima averci contattati via mail e valutato assieme il tuo caso specifico.
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Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro un certo numero di giorni.
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, si prega di verificare nuovamente il saldo bancario e successivamente mettersi in contatto con l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso.

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